[Repres] Problemas en red Telecom

Santiago Liz sliz en riu.edu.ar
Vie Ene 11 23:29:29 -03 2019


Desde Telecom nos informan que el problema se encuentra solucionado.
Hasta el momento todo parece indicar que que es así.
Los mantendremos informados de encontrar alguna anomalía.


Saludos, 
Santiago.-

<div>-------- Mensaje original --------</div><div>De: sliz en riu.edu.ar </div><div>Fecha:11/01/2019  16:59  (GMT-03:00) </div><div>Para: Representantes ARIU <rariu en unl.edu.ar> </div><div>Cc: repres en riu.edu.ar, Carlos Frank <carlosfrank en criba.edu.ar> </div><div>Asunto: Problemas en red Telecom </div><div>
</div>Estimados

Respecto de los inconvenientes que se observan en los enlaces
contratados a Telecom, se inició con un reclamo de perdida de paquetes
en una las referencias de la red. Por tal motivo la empresa hizo un
cambio en una interface dando por solucionado el inconveniente.
Verificando que el problema persistía, se solicitó seguir con el
tratamiento del ticket. Luego se observó que el mismo afectaba otras
referencias, para más tarde determinar que el problema afecta  la
troncal que conecta al Datacenter y por ende a todas las referencias
conectadas a él.
En el día de ayer alrededor de las 18:00hs se hizo un vuelco en la red
metroethernet de CABA dando por solucionado el incidente, pero a partir
de las 20:00hs se volvieron a observar problemas, en esta oportunidad
más significativos.

Los mismos se pueden observar según el caso como una perdida de paquetes
o RTTs elevados entre las WANs de los rotures en las universidades y el
router central de RIU. Como consecuencia de esto, algunas sesiones BGP
se ven caídas y otras inestables.

Según nos informan, backoffice sigue trabajando conjuntamente con
personal de red y aseguramiento de la trasmisión, buscando el punto de
falla que provoca la degradación.
Lamentablemente no se pudo conmutar el servicio, por lo que se está
trabajando directamente sobre el puerto, y la atenuación de la fibra. Se
están priorizando las maniobras para llegar a una solución lo más rápido
posible.


Saludos,
Santiago.-

-- 
Santiago Liz
RIU - Red de Interconexión Universitaria
+54 11 4322 7027 /  4328 6690
www.riu.edu.ar 

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